幼儿园组织与管理学习笔记 幼儿园总务管理的意

一、幼儿园总务管理的意义
    幼儿园管理内容包括保教工作管理、卫生健康工作管理与总务工作的管理。总务工作管理是幼儿园管理的重要组成部分，是对全体人员的全部事务的管理。它是为保教工作的开展服务的，也是实施科学管理的重要内容和保证。幼儿园管理是对人、财、物、时间、空间、信息等方面的管理，这些方面的管理都是通过总务工作进行运筹和保障的。总务后勤工作的好坏直接或间接地关系到幼教方针及法现的贯彻，影响着幼儿园保教工作的质量。
    （一）幼儿园管理的各个要素都需要通过总务工作来体现
    总务是指全体人员的全部事物，是全面服务的工作。幼儿园管理要素中的四个要素—一人、财、物、事是通过总务行政后勤工作来实现的。总务工作在整个幼儿园管理要素中占有很大的比例和成分。
    （二）总务工作管理质量直接影响保教中心任务的完成
    总务工作涉及面广、事杂、头绪多、跨度大，是由许多部门组成的，如卫生保健、物资供应、基建维修、园内绿化等。这些工作都是相互联系、相互配合的，其目的是为了保证教学工作的顺利进行，促进幼儿健康地、全面地发展。幼儿园总务管理是幼儿园实施保教结合的重要保证。也就是说，没有总务后勤作为后盾，保教工作则难以得到保障。
    （三）总务工作管理的水平关系到能否调动教职工的积极性
    总务工作是一项服务性的工作，不仅要为幼儿服务，还担负着为教师的工作、为教职工生活服务的任务。一方面要为保教工作提供便利条件，提供较好的工作环境，同时还要搞好教职工的生活福利，帮助他们解除生活的困扰，使他们能将精力投入到工作中。只有这样才能解决教职工的后顾之忧，才能真正调动他们的工作热情。马斯洛的需要层次理论告诉我们，人最低层次的需要是来自生理上的，当人的吃、住没有得到基本保证时，他很难有更高层次的需要，正如俗话所说，“安居才能乐业”。总务工作要多为教职工着想，帮助他们解决生活中存在的困难。目前我国正处在新旧体制交替时期，计划经济正向市场经济转轨，住房、医疗等问题已成为人们关心的热点。幼儿园要考虑到教职工的切身利益，依照国家的有关，尽快建立与市场经济接轨的住房、医疗管理体制，使教职工能安心地去工作。
    总务管理工作十分重要。以往有些从事总务工作的职工，总认为自己是为别人服务的，低人一等，抬不起头来，不愿意做总务工作。这种看法是非常片面的。总务工作是其它工作的物质保障，没有好的总务后勤工作，就难以出现好的教育质量。每个后勤总务工作者都应该正确认识自己的工作，意识到其重要程度。一个好的园长，必须注意到总务后勤工作的重要性，将其放在应有的高度去重视。
    二、幼儿园总务管理的特点
    幼儿园总务管理不同于中小学。幼儿园教育的特点是保教并重，不仅要对幼儿实施体、智、德、美全面发展的素质教育，同时还要加强幼儿的保育，促进幼儿身体的健康成长。这与幼儿园教育对象——幼儿的身心发展特点是分不开的。幼儿自理能力差，造成幼儿园总务管理工作更加庞杂，不仅要提供必需的学习用品，还要保证生活用品，以及大型的娱乐玩具。幼儿园教育更多是启蒙性的，教材自选，不留作业，教务管理工作不像中小学那么繁杂。这就造成幼儿园总务管理工作与中小学之间的区别，即更侧重于生活与环境的管理。
    幼儿园总务管理不同于保教工作的管理。保教工作管理比较集中，主要是管理教育教学工作。而总务工作管理很杂，既有教学方面的，又有环境设施方面的；既有卫生健康方面的，又有建筑维修方面的。保教管理比较微观，主要研究教育教学的组织与管理；而总务后勤管理工作比较宏观，主要探索财、物、事等方面的安排。
    幼儿园总务管理主要有四个特点，即服务性、先行性、全局性、性。
    （一）服务性
    总务了作就其在幼儿园的地位与任务来说，是一项服务性的工作。即为保教服务，为幼儿服务，为教职工服务，为家长服务。虽然各行各业都是互为服务的，但是就幼儿园总务工作而言。它具有的服务性更强、更现实，它为办好幼儿园提供物质基础和保证。总务工作管理的标准就是看其服务质量的好坏。总务后勤工作的服务层面不同，应根据服务对象的恃点提供适宜的服务。如幼儿发育不成熟，需要无微不至的服务，总务工作应该尽量考虑到幼儿的特点，为其提供方便安全的教学环境和各种玩具；教职工需要得到基本的生活保障和较好的工作环境；家长希望幼儿得到良好的教育，身心发展得到保障。
    （二）先行性
    总务工作是幼儿园其它工作的物质保证，所以必须走在前面。因为物质是基础，需要先行。幼儿园各项工作，如建园、招生、编班、开园等，都要求总务工作先行一步。一般来说，幼儿园保教工作具有阶段性。每学期前，总务部门都应做好物质方面的准备，如教学用品、桌椅修缮、膳食工作的准备等；园所的一些季节性工作，如防暑、防寒等，也要求总务部门走在前面；另外，一些不定期的临时性工作如观摩参观、节日活动、自然环境突变等，也要求总务工作及时处理好。总务工作的先行性与服务性密不可分，如果失去了先行性，那么幼儿园其它工作则难以开展，教育质量和工作效益就不可能提高，因而也就谈不上服务性了。
    （三）全局性
    总务工作是物质保障，总务工作做得如何关系到全国各项工作的进展，关系到每个成员的工作、学习和生活、是涉及面最广的一项全局性工作。总务工作既可以成为其它工作的促进因素，又可以成为其它工作的阻力因素。总务管理工作不到位，会使人们为其浪费很多的精力，出现工作效率降低、相互扯皮、协调工作加大等弊端。这就要求总务工作人员具有较强的全局观念，多深入实际，了解教学、卫生健康等各方面工作的需要，提前做好准备，以免影响全园的工作。
    总务管理在宏观上受全园工作目标、计划和要求所制约，在微观上又同各项工作、各个部门乃至每个人紧密联系，相互制约。总务工作管理要考虑总体，方便他人，顾全大局，发挥先行与保证作用，实现优质服务。总务工作人员要将总务工作放在全国工作范畴中去考虑，不要孤立地考虑总务工作。要了解幼儿园工作目标及各个阶段的任务，使总务工作总是围绕幼儿园的总体目标进行。
    当然，总务工作面广且杂，常常会遇到许多意想不到的困难，如果只强调自己工作的困难，就会给其它工作带来一系列问题，甚至难以进行。因此总务工作人员要尽量克服困难，多为其它部门着想，以免影响了全国的工作。
    （四）政策性
    总务工作与人、财、物等方面联系密切，工作接触面广，需要同许多部门打交道。这就需要了解各个相关方面的政策，如经费财务、基建、贸易工商、职工福利待遇、知识分于政策等；又如，招生、编班、收费等也涉及国家有关教育的政策法规。一方面总务工作要保证为幼儿家长很好地服务，并千方百计地为职工的工作和生活创造较好的条件；同时又必须严格执行国家有关政策制度。

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