2023年自考12567网络营销与策划复习资料（三）

2023年自考12567网络营销与策划复习资料（三）

1.网络营销的特点：

答：（1）跨时空性（2）多媒体性 （3）交互性（4）拟人性（5）成长性（6）整合性（7）超前性（8）高效性（9）经济性（10）技术性

2.网络营销的优势：

答：（1）有利于成本费用控制。（2）有利于创造市场机会。（3）有利于让顾客满意（4）有利于满足消费在个性化需求

3.网络营销的劣势：

答：（1）信任缺乏。（2）信息安全有漏洞。（3）上网费用高。（4）物流问题受局限

4.开展网络营销的意义：

答：（1）开展网络营销活动是开发网上市场空间的需要。

  网上市场是一片未开发的新大陆，具有较大的市场潜能。其价值在于：①可以使生产者与消费者之间的交换更便利，更充分，更有效率；②利用网络手段与技术，来占据网上市场份额，并取得网上市场竞争优势。

（2）网络营销是应对网络化挑战的需要。

  网上市场潜力巨大。网络对于企业来说，是重要的机遇。在网络环境下，时间与空间的概念、市场的性质与内涵、消费者行为方式都在发生着深刻的变化。企业需要根据信息化社会的营销环境和技术特点来制定自己富有进取的营销战略。

（3）网络营销是经营创新的需要。

  通信技术、网页技术、数据库技术的发展，不断为企业经营者和网上营销者开拓无限的想象空间。其创新的主要方面为：①业务方面的创新；②手段方面的创新。

（4）网络营销是进行现代管理的需要。

  网上业务的创新，不仅要求有相适应的经营理念和战略，更要求有相适应的现代管理方式。

（5）网络营销是自我学习的需要。

  面对新技术与新手段层出不穷的网络环境，简单模仿与因循守旧必将失败，不断的学习与实践将成为企业经营管理的重要内容。企业必须成为学习型的组织，学习适应不断变化的环境，协会新的谋生方式。

5.我国网络营销存在的问题：

答（1）网络竞争意识不强，对网络营销认识不清。（2）上网企业数量少，分布不均衡。（3）网络利用率不高，营销方式单一。（4）网络营销产品少、范围不广。（5）网络营销策略水平不高，效果不佳。

6.发展我国网络营销的主要障碍：

答：（1）网络发展水平不高，覆盖率低。（2）网络基础设施差，线路少，速度慢，安全性不高，用户使用成本开支较大。（3）安全，方便的网络支付机制欠缺。（4）消费者传统购物观念的束缚。