企业管理概论名词解释：关系营销

发布日期：2018-05-23 12:29:22 编辑整理：福建省自考网【字体：大中小】【自考招生老师微信】

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　　关系营销：指企业把顾客看做是有多重利益关系，多层需要，存在潜在价值的对象，不断发现和满足顾客新的需求，帮助顾客实现和扩大价值，与顾客建立一种长期的良好的关系基础，培育长远市场所做出的谋划和方略。

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